项目工程师述职报告

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公司各位领导、同仁：

根据《公司述职会议通知》的安排，本人就：个人的工作思路、目前工作中还存在的不足与今后个人的工作目标、质量目标及工作成果、与目前个人在工作流程方面的执行情况及对公司的建议意见、并对如达不到预期的工作目标时应以何种方式进行自我分析或处理向公司做述职报告，请各位领导评议：

由于工作方面的需要和上级领导的要求，我在20xx年初被调到武汉绿地国际金融城项目担任项目经理，当时感觉担子很重，压力也很大，但是在上级领导的支持和同仁的帮助下，我很快的进入了工作状态。到金融城一年多来，我认真履行自己的职责，努力提高自身的管理水平。目前基本可以达到本项目管理要求。

一、个人工作思路

1、如何做好现场管理

（1）要有勤劳的工作作风，做工程管理的没有捷径可走。不要怕麻烦，不要怕辛苦，对现场必须做到很好管控。

（2）要有严格的质量意识，产品的质量是一个公司的命脉。现如今我们同行业竞争激烈，速度的比拼、人脉关系的比拼、都已相当。这时质量的比拼就显得尤为重要。因为质量是赢得业主的金牌。我们怎么样让公司做大做强，质量就是金牌。有人讲过这样几句话：学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌,思维是王牌。我也可以把质量用牌来分个等级，速度是铜牌,人脉是银牌,质量是金牌,业主是王牌。

（3）要有较强的责任心，不要把现在的工作看做工作，要当事业做、

用心去做，只有这样严格要求自己，才能使自己的管理水平得到提升。

（4）要有严格的成本控制观念，每一笔支出都要恰到好处，无论是材料的控制，还是对设备的使用都要做到合理的利用。

（5）要熟练掌握工程操作流程，根据现场的进度情况制定合理的计划。紧扣每一个环节，灵活应对突发的情况及时调整工作思路，让工作顺利的开展。

（6）要有超强的安全意识，不能仅仅靠一张安全交底来对待生命。尽可能的经常性的、随机性的做到安全提示。

（7）要加强自己专业技术的学习，施工过程中遇到的问题及时有效的提出解决方案。

（8）要有较强的资金回收意识，尽可能的让公司减小资金压力。在材料方面也有制定合理

古老的智慧告诉我们，付出多少，收获就多少，无论是在学习还是在工作中。通常我们都需书写报告，一份精良的报告，能够在领导的心中树立你积极工作，才华出众的形象，大家了解正式报告的标准格式吗？下文中是我们为您精选的相关资源"年度项目经理述职报告"，我们将持续为您整理并提供优秀的内容！

过去的一年是极不平凡的一年，在各部门领导的关心支持下，在工程部全体同仁坚持不懈的努力下，本部门阶段性完成了公司下达的目标任务。我作为一个部门负责人，在日常工作中一手抓工程实施，一手抓客户服务，可以说已经尽到了自己所应该尽的职责，没有辜负公司领导对自己的期望。回顾过去的一年，我主要做了以下工作：

一、工程项目实施工作

一年来，本部门对市场部指派的合同清单，各项任务已做出任务分解和详细的工作计划，每项任务精心组织、统筹安排、履行项目经理负责制，各项任务取得了阶段性成果。

工程实施方面，要求大家理清头绪，制定周密的实施计划和详细的施工方案。条理清晰是做工作的前提，理清思路是如何开展工作的关键。施工前期，首先要求伙伴们对院方的各项资源配备情况做前期调研，对发现的问题及时和客户进行商定，并提出合理化建议。其次，施工开始，院方项目团队组建是工程实施开源的关键点，系统工作开展涉及到的部门较多，院内部门间协调由关重要，工作是否能够顺利展开院内队伍建设是我们的保障。作为一名工程实施人员合理统筹工作是基础，每项工作要求大家制定详细的工作计划，目标任务要明确、人员分工要具体、成效结果要显著，关键环节绝不允许不了了之。模板制作、科室培训是工程的重要环节，模板格式由院方主管科室负责提供，工程师按照统一

格式进行制作并进行分科室审签上线。培训环节要求工程师采用集体授课和分科室授课两种模式展开，培训后务必提供培训记录和考核记录，对初次培训不能参加的医生，安排工程师分科走动式培训，同时，向科室提交用户手册。这样以来，医生操作中出现的问题即能得到有效解决又能递进客户之间的情感，伙伴们也受益匪浅。

二、客户服务工作

1. 对漏费系统用户进行电话回访，解决客户存在的问题，为客户提供满

意的解决方案。

2. 对客户出现棘手的问题且远程解决不了的情况，协调工程人员赶赴现

场进行处理。

对于我们来说创立品牌服务有至关重要，客户就是我们的命脉，而我们又是客户与公司之间的桥梁，所以做好客户服务工作，对我来说

申请书时该怎么写的？撰写辞职申请书时态度要诚恳，语言要简洁明了，希望这份“项目职工辞职报告”能够达到您的预期，所述建议仅供参考还请您自行权衡！

尊敬的xxx：

您好！很遗憾在新年将至的时候向公司正式提出辞职申请。

从xx年初至今，我进入xx工作已经差不多两年时间，在此期间我得到了公司领导及各位同事的多方帮助，在此，表达深深谢意！

在过去的两年里，在公司里工作始终很开心，感觉公司的气氛就和一个大家庭一样，大家相处的融洽和睦，也感谢xx在生活方面对于我的大力扶持与帮助，一度让我有找到了依靠的感觉。

同时，我在公司也学到了很多的东西，尤其是在xxx，在前任领导辞职以后，公司会议的很多相关工作落在了策划部这里，这是这一种机遇也是挑战。所幸的是，在进行这些工作的时候，我得到了领导及同事们的倾心指导及热情帮助，也学到了许多宝贵的会务经验和实践技能，这些将是我今后学习工作中的一笔宝贵的财富，再次感谢领导的信任与支持与帮助。

但由于个人及家庭的问题，我与家人反复商量后，决定多一些时间来照顾家人，父母及孩子。

我也很清楚这时候向公司辞职于公司于自己都是一个考验，公司正值用人之际，明年的会议，新项目引进等后续工作在公司上下极力重视下一步步推进。也正是考虑到公司今后在工作安排方面的合理性，本着对公司负责的态度，不让公司因我的个人原因而影响工作进度，我郑重向公司提出辞职，工作日期截止到本月月底。即xxx日。能为公司效力的日子不多了，我一定会站好自己最后一班岗，在年前，我会将xxxx初稿完成，并做好相应的交接工作。

离开这个公司，离开这些曾经一起努力过的同事，很舍不得，也舍不得领导们的信任、支持与帮助。

我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的未来越来越好！公司领导及各位同事工作顺利！此致敬礼

尊敬的领导：

您好!经过多日的思考，我决定辞职。做为项目经理我的日常工作如下：

1、确保项目目标实现，保证业主满意这一项基本职责是检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志。

2、制定项目阶段性目标和项目总体控制计划项目总目标一经确定，项目经理的职责之一就是将总目标分解，划分出主要工作内容和工作量，确定项目阶段性目标的实现标志如形象进度控制点等。

3、组织精干的项目管理班子这是项目经理管好项目的基本条件，也是项目成功的

范文的撰写是一个怎样的过程呢？在当今社会，文档处理是一项必不可少的工作技能，而范文的用途也逐渐扩大。通过阅读范文，可以更高效地完成文章的写作。接下来，励志的句子的编辑为大家推荐了一篇标题为“项目经理述职述廉报告”的范文，相信在阅读本页面后，你一定会有所收获！

各位领导、同事们：

20xx 年的工作已接近尾声， 一年来， 在公司经理室的正确领导下， 各部门同仁齐心协力， 共同努力， 客服工作取得了一定的成绩。 下面就本人一年来的工作做一个工作总结： 公司经理室继续以抓业务发展及内务管理并重， 实现两手抓， 齐抓共管的管理模式，带领客服全体员工， 团结奋进， 客服管理工作取得了一定的成绩， 客服水平也有了一些根本的提高。 公司通过开展集中、 统一的客户服务活动， 进一步整合服务资源， 促进以保单为中心的服务向以客户为中心的服务转型， 不断提升服务水平， 创造客户价值， 积极承担社会责任， 为公司永续经营打下坚实的基础。 客户服务部紧紧围绕公司总体发展目标， 在做好本职工作的同时做好服务创新， 体现在以下几个方面：

一、 在制度建设方面， 继续加强客户服务基础管理工作

进一步完善相关管理制度，主要从“内强素质、 外树形象” 着手， 通过狠抓公司各岗位人员素质， 进一步提高客户满意度， 树立公司良好的对外形象。 一个优秀的团队须有一个素质、 技术过硬的服务队伍， 我部着重从完善制度着手，通过加大制度的执行力不断加大服务考核力度， 以进一步提高客服人员综合素质。 针对我司部分柜员在柜面服务礼仪方面尚存在不规现象的题， 我司客户服务部着力抓好全体客户服务人员的服务规性， 并从加强服务意识、 强化服务执行标准等几方面对客户服务人员做了一些强化训练， 加大了现场监督考核力度， 现场检查， 现场指导， 并予以相应处罚。 通过一系列的措施， 使柜面人员加大了操作的规性， 服务礼仪的执行上也有了一个很大的提升， 也为我司不断提高服务水平奠定了很好的基础作用。 20xx 年 6 月，总公司举行了全国柜面人员上岗资格考试， 我部全体人员 13 人参加，合格 9 人， 持证率达 70%。 此次全国系统的柜面人员考试， 加强了客服人员对专业知识的学习， 也提升了客户服务部的服务质量。

二、 强化业务制度学习， 树立执行理念

确保制度执行力全面有效开展 为进一步